TÉRMINOS Y CONDICIONES – MAESTRO
1. Aceptación de condiciones
El acceso y uso del sitio web de MAESTRO implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Recomendamos su lectura antes de realizar cualquier compra.
2. Disponibilidad de productos
Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock.
Dado que MAESTRO opera con stock integrado entre tienda física y canal online, puede ocurrir que un producto adquirido no se encuentre disponible al momento de procesar el pedido.
En ese caso, el equipo se pondrá en contacto para ofrecer una solucion alternativa
3. Confirmación de compra
El pedido no implica una aceptación automática del mismo. La compra se considera confirmada únicamente una vez validados: el stock disponible el medio de pago los datos del cliente
MAESTRO se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de inconsistencias.
4. Precios y Promociones
Todos los precios están expresados en [GUARANÍES] e incluyen impuestos aplicables.
MAESTRO podrá modificar precios sin previo aviso.
En caso de errores evidentes en la publicación de precios, la empresa se reserva el derecho de cancelar la operación.En caso de detectarse un error involuntario en el precio de un producto, MAESTRO se pondrá en contacto con el cliente para informarlo y ofrecer la opción de continuar con la compra al precio correcto o solicitar la cancelación de la misma.
Los precios publicados en el sitio son exclusivos para compras realizadas a través del canal online y corresponden al valor vigente al momento efectuar el pago.
Las promociones disponibles en el sitio web aplican exclusivamente al canal online, salvo que se indique expresamente lo contrario. No son acumulables entre sí ni combinables con otros beneficios vigentes. Cada promoción contará con una fecha y horario de vigencia definidos, los cuales serán informados oportunamente en el sitio.
MAESTRO se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar promociones en cualquier momento por causas justificadas, sin que ello genere compensaciones a favor de los usuarios. Asimismo, podrá dejar sin efecto cualquier promoción en caso de detectarse irregularidades o situaciones que afecten su correcto funcionamiento.
Los regalos por compra, muestras u otros beneficios promocionales se encuentran sujetos a disponibilidad y se entregarán hasta agotar stock, considerando que se trata de unidades limitadas.
5. Medios de pago
Se aceptan los siguientes medios de pago: Tarjetas de crédito y débito Transferencias bancarias QR Credito y Debito
Las promociones bancarias están sujetas a condiciones de las entidades emisoras.
Seguridad en los Pagos
En MAESTRO, todas las transacciones realizadas a través del sitio se procesan mediante la plataforma Bancard, garantizando un entorno seguro para cada compra.
Durante el proceso de pago, la información es protegida mediante sistemas de encriptación que aseguran la confidencialidad de los datos ingresados. Estos datos son gestionados directamente por Bancard y las entidades financieras correspondientes.
MAESTRO no accede, almacena ni registra en ningún momento la información completa de tarjetas o cuentas utilizadas por el cliente.
Adicionalmente, las operaciones pueden requerir validaciones por parte de los bancos emisores como medida de seguridad para prevenir usos indebidos.
Los medios de pago disponibles en el sitio corresponden exclusivamente a los habilitados por la plataforma Bancard al momento de la compra.
6. Envíos
Los pedidos se despachan desde una sucursal operativa designada por MAESTRO.
Costo de Envío
El costo de envío será calculado en función de la ubicación de entrega y será informado al cliente al momento de finalizar la compra, antes de realizar el pago.
MAESTRO se reserva el derecho de definir y actualizar los valores de envío según zona, operador logístico y condiciones vigentes.
Eventualmente, podrán ofrecerse beneficios de envío sin costo en determinadas zonas o bajo condiciones específicas, los cuales serán comunicados oportunamente en el sitio.
Condiciones generales de entrega
Una vez confirmada la compra, el cliente recibirá una notificación con el detalle del pedido y seguimiento de la entrega.
Los tiempos de despacho y entrega son estimados y podrán variar según la ubicación, disponibilidad del producto y condiciones logísticas al momento de la compra.
MAESTRO trabaja con operadores logísticos externos y/o recursos propios, seleccionados según cada zona, garantizando la correcta gestión del pedido hasta su entrega.
Condiciones: Los tiempos de entrega son estimados Pueden variar según ubicación y operador logístico El costo de envío será informado antes de finalizar la compra
En caso de ausencia del cliente en el domicilio: el operador podrá realizar un segundo intento o coordinar retiro en punto logístico
7. Retiro en tienda
El cliente podrá optar por retiro en tienda en la sucursal habilitada - Tienda Maestro Avda. España.
El pedido estará disponible una vez confirmada la preparación, lo cual será notificado vía [EMAIL / WHATSAPP / OTRO].
Cuidado y uso de las prendas
Es fundamental seguir las indicaciones de cuidado especificadas en la etiqueta de cada prenda. MAESTRO no se responsabiliza por daños ocasionados por un uso inadecuado o por no respetar las instrucciones de lavado, secado o planchado indicadas. Las prendas están diseñadas para su uso conforme a su categoría y composición textil. Se recomienda especial cuidado en el uso y mantenimiento para preservar su calidad y durabilidad.
Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma adecuada, sin afectar su funcionamiento ni la experiencia de otros usuarios.
Registro y acceso del usuario
Para realizar compras en el sitio, el usuario deberá registrarse siendo mayor de 18 años y proporcionando información veraz, actualizada y completa, siendo responsable de su exactitud y de cualquier modificación futura.
El usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos de acceso, incluyendo su contraseña, y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta.
11. Protección de datos
Los datos personales serán utilizados exclusivamente para: procesar compras coordinar envíos comunicación comercial
MAESTRO garantiza la confidencialidad de la información.
12. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, diseño) es propiedad de MAESTRO y no puede ser utilizado sin autorización.
13. Modificaciones
MAESTRO podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.